Información sobre Envíos

📦 Envíos a CABA y Zona Norte

  • Costo: $5.500
  • ¡Envío gratis en compras mayores a $100.000! (Si tu compra supera este monto, esta opcion aparecera en el carrito de compra).
  • Coordinamos la entrega según tu disponibilidad.

📍 Retiro en el local
También podés retirar tu compra en nuestro local, donde encontrarás novedades y productos únicos.

🚚 Envíos a otras zonas y al interior
Por el momento, realizamos estos envíos a través de Mercado Libre. El costo del envío ya está incluido en el precio final del producto, lo que puede generar una diferencia de precio con nuestra web.

Si tenés dudas, ¡contactanos y te ayudamos! 😊

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Política de Devolución

En TramarT Design, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, ofrecemos un período de devolución de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Condiciones para la devolución

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso, con todos sus accesorios y en su empaque original.
  • No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, daños por mal manejo o modificaciones.
  • Es necesario presentar el comprobante de compra o número de pedido.

Proceso de devolución

  1. Contactarnos: Envíanos un correo a [tu correo de contacto] o un mensaje a [tu WhatsApp o formulario de contacto] indicando el motivo de la devolución.
  2. Aprobación: Revisaremos tu solicitud y te indicaremos los pasos a seguir.
  3. Envío: El producto debe ser enviado a nuestra tienda física o dirección indicada. El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo que la devolución sea por un error de nuestra parte o un defecto de fábrica.
  4. Revisión y reembolso: Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos el reembolso o cambio según corresponda.

Reembolsos

  • El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra dentro de 5 a 10 días hábiles después de aprobarse la devolución.
  • En caso de pagos con tarjeta de crédito, el tiempo de acreditación dependerá de la entidad bancaria.

Productos dañados o defectuosos

Si recibiste un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción para gestionar el cambio sin costo adicional.